Nomor telepon pengguna mungkin sudah tersimpan di sistem perusahaan sebelum aplikasi dihapus. Perusahaan dapat memiliki informasi kontak untuk keperluan layanan, administrasi, atau komunikasi mengenai kewajiban yang masih berlaku.
Namun, apabila pesan berisi ancaman, permintaan uang yang mencurigakan, penyebaran data pribadi, atau komunikasi kepada pihak lain secara tidak semestinya, pengguna perlu menyimpan bukti dan memeriksa asal komunikasi tersebut.
Jangan langsung percaya kepada penelepon yang mengaku mewakili perusahaan. Verifikasi identitasnya melalui saluran resmi dan jangan memberikan kode OTP, kata sandi, foto KTP tambahan, atau informasi keuangan kepada pihak yang tidak dapat dipastikan keabsahannya.
Jika terdapat dugaan pelanggaran oleh penyedia pinjaman online yang berada dalam pengawasan Otoritas Jasa Keuangan, pengguna dapat mencari bantuan melalui kanal pengaduan resmi OJK. Dugaan penipuan atau tindak pidana dapat dilaporkan kepada kepolisian.
Apakah Meminta Penghapusan Akun Bisa Menghapus Semua Data?
Tidak selalu. Penutupan akun dan penghapusan data pribadi merupakan dua proses yang berbeda.
Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 t