Periksa terlebih dahulu metode autentikasi yang masih tersedia.
Jika sidik jari atau pengenalan wajah masih dapat digunakan, akses tersebut dapat memberikan kesempatan untuk menyelamatkan sejumlah data. Foto atau dokumen penting dapat segera dicadangkan apabila sistem masih memberikan akses penuh.
Namun, kondisi ini tidak selalu berlangsung selamanya.
Smartphone biasanya akan kembali meminta PIN, password, atau pola utama dalam kondisi tertentu. Salah satu yang paling umum adalah setelah perangkat dimatikan atau di-restart.
Oleh sebab itu, apabila HP masih dapat dibuka menggunakan biometrik sementara PIN terlupakan, hindari mematikan atau melakukan restart perangkat sebelum data penting diamankan.
iPhone Memberikan Kesempatan Menggunakan Kode Lama
Ada kondisi menarik pada iPhone yang memungkinkan pengguna mengatasi lupa kode sandi tanpa langsung menghapus perangkat.
Apple memperkenalkan mekanisme Passcode Reset pada iOS 17 dan versi yang lebih baru. Fitur tersebut ditujukan untuk kondisi ketika seseorang baru mengganti kode sandi kemudian melupakan kode barunya.
Pengguna dapat menggunakan kode sandi sebelumnya untuk mendapatkan kembali akses dan menentukan kode baru.
Kesempatan tersebut tersedia selama 72 jam setelah kode sandi diganti.
Fitur ini cukup masuk akal karena kasus lupa password memang sering terjadi sesaat setelah pengguna mengganti kombinasi yang selama ini sudah terbiasa digunakan.
Namun, mekanisme tersebut tidak dapat digunakan tanpa batas waktu. Setelah periode pemulihan berakhir atau pengguna tidak mengetahui kode sebelumnya, opsi pemulihan akan menjadi lebih terbatas.
Bagaimana Jika HP Samsung yang Terkunci?
Pengguna perangkat Samsung juga sebaiknya memeriksa opsi pemulihan resmi yang tersedia melalui Samsung Account dan SmartThings Find.
Samsung menyediakan sejumlah fungsi untuk membantu pengguna menemukan dan mengelola perangkat yang terhubung dengan akun mereka.
Ketersediaan fitur dapat berbeda berdasarkan perangkat, versi sistem operasi, wilayah, serta pengaturan keamanan yang sebelumnya sudah diaktifkan.
Karena itu, langkah paling aman adalah memeriksa layanan resmi Samsung terlebih dahulu daripada langsung menggunakan aplikasi pihak ketiga.
Jika perangkat tidak menyediakan metode pemulihan yang dapat mempertahankan data, factory reset mungkin tetap diperlukan.