Kenapa Pesan WhatsApp Kadang Hanya Centang Satu Padahal Penerima Aktif?

riau.disway.id - Pernah mengirim pesan WhatsApp kepada seseorang yang terlihat sedang aktif, tetapi pesan yang dikirim justru hanya menunjukkan satu centang abu-abu? Kondisi ini cukup sering membuat pengguna bingung karena penerima tampak menggunakan ponsel, bahkan mungkin sedang membuka aplikasi lain atau terlihat online di WhatsApp.

Namun, status online dan tanda centang pada WhatsApp sebenarnya menunjukkan dua hal berbeda. Seseorang bisa terlihat aktif di aplikasi, tetapi pesan dari pengirim belum tentu berhasil diterima oleh perangkat penerima. Ada beberapa faktor teknis yang dapat menyebabkan kondisi tersebut, mulai dari koneksi internet hingga pengaturan perangkat.

Memahami Arti Satu dan Dua Centang di WhatsApp

Sebelum mencari penyebabnya, pengguna perlu memahami cara kerja tanda centang pada WhatsApp. Aplikasi pesan instan milik Meta ini menggunakan indikator sederhana untuk menunjukkan perkembangan pengiriman pesan.

Satu centang abu-abu berarti pesan sudah berhasil dikirim dari perangkat pengirim ke server WhatsApp, tetapi belum berhasil disampaikan ke perangkat penerima. Sementara itu, dua centang abu-abu menunjukkan pesan sudah diterima oleh perangkat penerima.

Jika kedua centang berubah menjadi biru, artinya pesan telah dibaca, dengan catatan fitur laporan dibaca atau read receipts tidak dinonaktifkan.

Perlu dipahami bahwa indikator online tidak selalu berarti seseorang sedang menerima pesan secara langsung. Status tersebut hanya memberikan informasi mengenai aktivitas akun, bukan jaminan bahwa semua pesan sudah masuk ke perangkatnya.

Penyebab Pesan WhatsApp Hanya Centang Satu Padahal Penerima Aktif

Ada sejumlah kondisi yang dapat menjelaskan mengapa pesan WhatsApp tidak segera berubah menjadi dua centang meskipun penerima terlihat aktif.

1. Koneksi Internet Penerima Tidak Stabil

Salah satu penyebab paling umum adalah gangguan koneksi internet pada perangkat penerima.

WhatsApp membutuhkan koneksi internet agar dapat mengirimkan pesan dari server ke perangkat tujuan. Jika jaringan mengalami gangguan, proses penerimaan pesan bisa tertunda.

Misalnya, seseorang sedang membuka WhatsApp menggunakan jaringan WiFi, tetapi koneksinya mengalami gangguan sesaat. Status aktivitas mungkin masih terlihat, tetapi perangkat belum tentu berhasil menerima pesan baru.

Kondisi serupa juga bisa terjadi ketika jaringan seluler berpindah dari 4G ke 5G, mengalami penurunan kualitas sinyal, atau terputus sementara.

2. WhatsApp Berjalan di Perangkat Lain

Pengguna WhatsApp dapat menghubungkan satu akun ke beberapa perangkat melalui fitur perangkat tertaut atau linked devices.

Dalam kondisi tertentu, aktivitas akun pada perangkat lain dapat menimbulkan perbedaan antara status online dan penerimaan pesan di ponsel utama.

Sebagai contoh, seseorang sedang menggunakan WhatsApp Web atau aplikasi desktop. Aktivitas tersebut dapat membuat akun terlihat aktif meskipun ponsel utamanya sedang mengalami gangguan koneksi.

Sumber: