Mau Pakai Mobile JKN? Begini Cara Buat Akun Lewat HP

riau.disway.id - Aplikasi Mobile JKN memudahkan peserta BPJS Kesehatan mengakses berbagai layanan tanpa harus selalu datang ke kantor cabang. Pembuatan akun juga dapat dilakukan langsung melalui smartphone selama pengguna memiliki data kepesertaan dan nomor handphone yang aktif.

Mobile JKN dikembangkan sebagai kanal layanan digital BPJS Kesehatan. Melalui aplikasi ini, peserta dapat mengakses informasi kepesertaan, kartu JKN digital, tagihan iuran, antrean pelayanan, hingga sejumlah layanan administrasi.

Bagi yang baru pertama kali menggunakan aplikasi tersebut, proses registrasi sebenarnya tidak rumit. Hal terpenting adalah memastikan data yang dimasukkan sesuai dengan data yang tercatat di BPJS Kesehatan.

Apa Yang Perlu Disiapkan Sebelum Registrasi?

Sebelum membuka aplikasi Mobile JKN, ada beberapa data yang sebaiknya disiapkan terlebih dahulu.

Data tersebut meliputi NIK, nama lengkap, tanggal lahir, serta nomor handphone yang masih aktif. Nomor handphone diperlukan karena proses verifikasi menggunakan kode OTP.

Pastikan data identitas ditulis sesuai dokumen resmi. Kesalahan memasukkan NIK, nama, atau tanggal lahir dapat menyebabkan proses verifikasi tidak berjalan sebagaimana mestinya.

Pengguna juga sebaiknya memastikan koneksi internet stabil agar proses pendaftaran tidak terputus di tengah jalan.

Cara Membuat Akun Mobile JKN

Setelah seluruh data siap, proses pembuatan akun dapat dilakukan melalui aplikasi Mobile JKN.

1. Instal Dan Buka Mobile JKN

Cari aplikasi Mobile JKN pada toko aplikasi resmi smartphone. Setelah terpasang, buka aplikasi tersebut untuk masuk ke halaman awal.

Pada halaman tersebut terdapat pilihan untuk melakukan pendaftaran akun baru.

2. Pilih Menu Pendaftaran

Pilih menu Daftar atau opsi pendaftaran akun yang tersedia pada halaman awal.

Selanjutnya, aplikasi akan meminta sejumlah informasi identitas pengguna.

3. Masukkan NIK Dan Data Pribadi

Masukkan NIK, nama lengkap, dan tanggal lahir sesuai dengan data yang terdaftar.

Periksa kembali seluruh angka dan huruf sebelum melanjutkan. Data yang tidak sesuai dapat membuat proses verifikasi gagal.

Setelah itu, masukkan kode captcha apabila diminta oleh sistem.

4. Masukkan Nomor Handphone

Tahap berikutnya adalah memasukkan nomor handphone aktif.

Nomor tersebut digunakan sebagai salah satu sarana verifikasi identitas. Pastikan ponsel dapat menerima SMS atau pesan verifikasi dari sistem.

Kemudian lanjutkan proses untuk mendapatkan kode OTP.

5. Verifikasi Menggunakan OTP

Kode OTP akan dikirimkan ke nomor handphone yang telah dimasukkan.

Masukkan kode tersebut ke kolom yang tersedia di aplikasi. Jangan membagikan kode OTP kepada orang lain karena kode tersebut bersifat pribadi dan digunakan untuk mengonfirmasi proses pendaftaran.

Jika kode yang dimasukkan benar, proses registrasi dapat diteruskan.

6. Selesaikan Pembuatan Akun

Setelah proses verifikasi berhasil, ikuti instruksi yang muncul di layar sampai registrasi selesai.

Apabila seluruh tahapan berhasil, akun Mobile JKN sudah dapat digunakan untuk mengakses layanan yang tersedia.

Jangan Keliru, Akun Mobile JKN Bukan Kepesertaan JKN

Ada satu hal penting yang sering disalahpahami pengguna baru.

Mempunyai akun Mobile JKN tidak sama dengan mendaftarkan diri menjadi peserta JKN. Akun tersebut merupakan akses untuk menggunakan layanan digital BPJS Kesehatan.

Seseorang yang belum menjadi peserta JKN masih harus mengikuti proses pendaftaran peserta baru. BPJS Kesehatan menyediakan fitur Pendaftaran Peserta Baru di dalam Mobile JKN untuk kebutuhan tersebut.

Jadi, jika tujuan pengguna hanya ingin mengakses layanan digital karena sudah menjadi peserta, cukup membuat akun Mobile JKN. Sementara calon peserta yang belum memiliki kepesertaan harus mengikuti proses pendaftaran peserta baru.

Bisa Dipakai Untuk Apa Saja?

Setelah akun berhasil dibuat, Mobile JKN dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan administrasi.

Peserta dapat melihat informasi kepesertaan dan kartu JKN, mengecek tagihan iuran, melihat riwayat pembayaran, serta mengakses sejumlah informasi terkait pelayanan kesehatan.

Aplikasi juga menyediakan fitur antrean online untuk layanan tertentu di fasilitas kesehatan yang telah terintegrasi dengan sistem BPJS Kesehatan.

Fitur digital tersebut membuat peserta tidak selalu harus mengurus kebutuhan administratif secara langsung di kantor BPJS Kesehatan.

Bagaimana Jika OTP Tidak Diterima?

Tidak menerima kode OTP merupakan salah satu masalah yang mungkin terjadi ketika proses registrasi.

Langkah pertama yang dapat dilakukan adalah memastikan nomor handphone sudah dimasukkan dengan benar. Pastikan pula nomor tersebut masih aktif dan perangkat mendapatkan jaringan seluler.

Jika kode belum diterima, gunakan opsi pengiriman ulang kode apabila tersedia.

Hindari meminta kode OTP kepada orang lain atau memberikan kode tersebut kepada pihak yang mengaku dapat membantu proses pendaftaran. Kode verifikasi sebaiknya hanya digunakan oleh pemilik akun.

Bagaimana Jika Data Tidak Sesuai?

Jika sistem menolak data yang dimasukkan, periksa kembali NIK, nama, dan tanggal lahir.

Pastikan informasi yang dimasukkan sama dengan data administrasi kependudukan dan data kepesertaan BPJS Kesehatan.

Apabila persoalan tetap terjadi, pengguna dapat memanfaatkan kanal layanan resmi BPJS Kesehatan untuk mendapatkan bantuan. Jangan menggunakan jasa pihak tidak resmi yang meminta data sensitif atau kode OTP.

Keuntungan Menggunakan Mobile JKN

Pemanfaatan layanan digital memberikan keuntungan terutama dari sisi waktu. Peserta dapat mengakses sejumlah informasi kepesertaan melalui smartphone tanpa harus datang langsung ke kantor cabang.

Hal ini juga sejalan dengan perkembangan layanan kesehatan digital. Aplikasi kesehatan memungkinkan sebagian aktivitas administratif dilakukan secara jarak jauh sehingga interaksi tatap muka dapat dikurangi untuk kebutuhan yang memang tidak memerlukannya.

Dalam konteks BPJS Kesehatan, Mobile JKN menjadi salah satu sarana untuk menghubungkan peserta dengan layanan administrasi secara digital.

Penutup

Membuat akun Mobile JKN dapat dilakukan langsung melalui HP. Pengguna cukup menyiapkan NIK, data pribadi, serta nomor handphone aktif untuk melakukan proses registrasi dan verifikasi.

Setelah akun berhasil dibuat, berbagai layanan digital BPJS Kesehatan dapat diakses melalui aplikasi. Namun, perlu diingat bahwa pembuatan akun Mobile JKN berbeda dengan pendaftaran sebagai peserta JKN.

Jika belum menjadi peserta, pengguna harus mengikuti proses pendaftaran peserta baru yang tersedia di aplikasi. Dengan memahami perbedaan tersebut, proses menggunakan Mobile JKN akan menjadi lebih mudah dan tidak membingungkan.

Referensi:

• Panduan Penggunaan Mobile JKN, BPJS Kesehatan
• Administrasi Kepesertaan JKN, BPJS Kesehatan
• Panduan Layanan JKN-KIS, BPJS Kesehatan

Sumber: